De beste antivirusleverandørene må tilby omfattende beskyttelse, og ESET og Trend Micro bruker forskjellige taktikker for å oppnå dette målet. Begge bruker adferdsbaserte verktøy mot løsepengevirus og phishing, men tilleggsfunksjonene varierer betydelig.
Med 250 millioner brukere, er Trend Micro en plattform som har godt med tillit. I tillegg til skadevarebeskyttelse, har de foreldrekontroller og en digital filmakulator som sørger for at alt som havner i papirkurven blir fullstendig slettet. Videre fungerer forsvaret rundt sosiale medier optimaliserende på personverninnstillingene – som sørger for at du er trygg for hackere. Trend Micro har til og med et tuneup-verktøy til PC-en, som kvitter seg med utdaterte brannmurer og programvare. Abonnementet gir dekning til opptil tre datamaskiner, og de har en rekke alternativer på kundeservicefronten. Du kan bruke supportroboten «Ask Vanessa», lese FAQ og veiledning på nettet eller ringe dem. Telefonsupporten er bare mellom 05:00 – 17:00 amerikansk tid med standardpakken, men 24/7 hvis du er på premium.
ESET har også et imponerende omdømme, og en deteksjonsrate på nesten 100 % mot skadevare. De har fokusert på det praktiske, så sikkerheten jobber på siden av aktivitetene dine på Internett. Den innovative funksjonen «Idle Scan» venter til maskinen er i hvile- eller skjermsparermodus for å se etter skadevare så programmet ikke senker farten på systemet. Du kan også aktivere «Gamer Mode», som stopper alle popup-varsler når du er i fullskjerm. I tillegg har ESET e-postfiltrering, som kan integreres med de fleste e-postklientene og beskytter mot phishing og annen svindel. Kundesupporten ligner på Trend Micro siden de har dokumentasjon liggende på nett, men den er forholdsvis enkel i sammenligning. Du kan også få tak i selskapet på e-post, live-chat eller telefon.
