1Password Test 2024 – hvorfor 9.8?

Jeg har ofte hørt at 1Password skal være en av de sikreste og mest intuitive passordbehandlerne som finnes, så jeg ville finne ut om dette stemte. 1Password har et bredt spekter av funksjoner, men jeg ville sjekke om den om det er bedre enn konkurrerende leverandører. Jeg testet 1Password på PC, Mac, Android og iOS for en rekke ting, inkludert funksjonalitet, brukervennlighet og sikkerhet.

Alt i alt, er jeg veldig imponert over 1Passwords flere lag med høy kvalitet av sikkerhet og intuitive passordstyringsfunksjoner – hvorav noen er unike for 1Password, som for eksempel den sikkerhetsfokuserte reisemodusen.

Den har også kryptering av militær karakter, noen av de beste familiefunksjonene sammenlignet med mange andre passordbehandlere, et alternativ for lokal datalagring, dark web-overvåking og et brukervennlig program som fungerer godt på tvers av alle større operativsystemer. Personer uten videre teknisk innsikt har ingen problemer med å navigere i brukergrensesnittet og alle funksjonene til 1Password.

Når det er sagt, er det litt skuffende at det ikke finnes en gratis versjon, men det er en 14-dagers gratis prøveperiode uten risiko som kan hjelpe deg å avgjøre om 1Password er den beste passordbehandleren for deg.

Jeg ville finne ut om 1Password var sikker nok, enkel å sette opp og bruke, og kom til en god pris.

Dette er det jeg fant ut.

1Password sikkerhetsfunksjoner

1Password inneholder et ganske bredt spekter av funksjoner, inkludert ubegrenset passordlagring, sikre notater, varsler om databrudd og mer. Det inkluderer også unike sikkerhetsfunksjoner som reisemodus, som midlertidig skjuler data fra 1Password-hvelvet.

1Password bruker AES 256-bit kryptering for å sikre alle data – som er det samme nivået av kryptering som brukes av banker og regjeringer. All data er kryptert fra ende til ende på enheten din. For ekstra sikkerhet gir 1Password deg også en hemmelig nøkkel, som er en tilleggskode som kreves når du logger deg på 1Password-kontoen din.

Selskapet har en ingen kunnskap-policy, noe som betyr at de ikke lagrer, sporer eller selger dataene dine. Og for å forhindre at hackere fanger opp data som sendes til 1Password-serveren, bruker de en SRP–protokoll (Secure Remote Password), som holder hovedpassord, hemmelige nøkler og all annen data sikker.

Totalt sett er 1Password veldig sikker. De fleste andre passordbehandlere bruker avanserte krypteringsmetoder, men 1Passwords datasikkerhetsnivå er enda mer avansert enn det.

Flere hvelv

1Password tilbyr en praktisk måte å administrere dataene dine ved å lagre dem i separate hvelv. Dette gjorde det enkelt for meg å skille alle innloggingene og dataene mine og sette dem i hvelv som er lett tilgjengelige. Jeg liker dette fordi jeg kan holde jobbinnlogginger, familiedokumenter og reisedetaljer adskilt, i stedet for å måtte bla gjennom enorme lister med innloggingsdetaljer for å finne det jeg leter etter.

Jeg satte opp separate hvelv for jobbinnlogging, reisedokumenter og pålogging for familiekontoer. Families-pakken inkluderer private og delte hvelv som standard – slik at du kan holde dine personlige opplysninger adskilt mens du deler spesifikke påloggingsdetaljer med resten av familien.

Det delte hvelvets tillatelseskontroller gjorde det enkelt å spesifisere hvem som kunne se, administrere eller redigere data. For eksempel kunne barna mine få tilgang til Netflix-pålogging- og debetkort for kjøp i App Store, men de kunne ikke redigere passordet eller kortinformasjonen.

Når du deler et hvelv med en annen bruker, genererer 1Password en tilgangsnøkkel som er knyttet til den brukerens e-postadresse. Dette er en praktisk måte å forsikre deg om at du bare deler passord og påloggingsdetaljer med de rette personene.

Å ha separate hvelv for alle dataene mine fungerer veldig bra for meg. Selv kjente passorbehandlere som RememBear og Sticky Password inkluderer ikke en egen hvelvfunksjon. Så jeg elsker at 1Password gjør organisering og deling av data enkelt for både enkeltbrukere og familier.

Watchtower

Mange passordbehandlere sjekker styrken på passordene dine og varsler deg om sikkerhetsbrudd. Så 1Password’s watchtower-funksjon er ikke unik – men jeg liker den fortsatt veldig godt.

Watchtower-funksjonen varsler deg hvis passordene dine er svake, har blitt gjenbrukt, er sårbare for nettangrep eller blitt kompromittert i forbindelse med et databrudd.

Etter å ha importert alle dataene mine til 1Password, ble jeg lettet over å se at watchtower-funksjonen ikke varslet meg om noen datalekkasjer – men den fant ut at jeg hadde gjenbrukt noen passord. Listen over gjenbrukte passord var tilgjengelig med ett klikk, slik at jeg enkelt kunne se og endre dem.

Watchtower overvåker også utløpsdatoer for kredittkort. Jeg liker spesielt godt denne funksjonen siden jeg handler mye på nettet og hater å måtte bruke evigheter på å fornye betalingsinformasjonen min før jeg fullfører et kjøp på nettet.

Merk at i 1Passwords PC-versjon er mange watchtower-alternativer SLÅTT AV som standard, så du må aktivere dem manuelt.

Totalt sett syntes jeg watchtower var veldig praktisk og lett å bruke – på et øyeblikk kunne jeg se om noen av dataene mine var i faresonen eller måtte oppdateres. Mange av de beste passordbehandlerne, inkludert Dashlane og Keeper, inkluderer dark web-overvåking og passordsikkerhetsverktøy som ligner på 1Passwords watchtower. Men jeg liker veldig godt hvordan 1Password gjør det ekstremt enkelt å oppdage eventuelle sikkerhetsproblemer.

Reisemodus

1Passwords reisemodus er en flott funksjon for brukere som har behov for å skjule sensitiv informasjon når de krysser landegrensene – for eksempel bedriftens krypteringsnøkler og pålogging på sosiale medier. Grensekontrollører kan be om å se gjennom telefonen din for å få bevis på identitet, og noen ganger ber de deg om å åpne appene dine slik at de kan søke gjennom dine personlige data.

Når reisemodus er skrudd på i 1Password-nettkontoen din, vil bare hvelvene merket «trygg for reise» være synlig på enhetene dine. Så hvelv som inneholder topphemmelig informasjon vil alt dette være skjult til reisemodus er slått av. Når du slår på reisemodus igjen, vil du enkelt gjenopprette tilgangen til alle hvelvene dine.

Jeg liker at 1Password ikke viser en endring i statusen til “reisemodus” når reisemodus er slått på. Da er det virkelig ingen måte for myndighetene å finne de skjulte hvelvene på.

1Passwords bedriftsabonnement, Teams, lar administratoren kontrollere reisemodus på de ansattes kontoer – dette er perfekt for bedriftsledere som ikke vil at myndighetene skal få tilgang til sensitive arbeidsrelaterte dokumenter eller passord.

Ingen annen passordbehandler inkluderer en lignende funksjon som 1Passwords reisemodus. Så det er absolutt verdt å vurdere 1Password hvis du vil holde dataene dine private mens du reiser.

Alternativer for utklippstavlen

1Password kan tømme utklippstavlen etter en angitt tidsperiode. Dette er viktig når du kopierer passord eller annen sensitiv data, da hackere og ondsinnede nettsteder kan få tilgang til innholdet på utklippstavlen din og stjele kopierte data.

Som en generell regel vil du sørge for at innholdet i utklippstavlen blir tømt så raskt som mulig. Men 1Password gir deg også muligheten til å forlenge sletting av utklippstavlen til opptil 90 sekunder. Jeg liker fleksibiliteten med disse slettetidspunktene i utklippstavlen, da jeg noen ganger trenger å bevare innholdet på utklippstavlen lenger når jeg jobber med forskningsartikler og rapporter.

Konkurrenter som LastPass inkluderer en lignende funksjon, men det er mer komplisert å sette opp, og har bare én standardtid for sletting av utklippstavlen.

Totalt sett er 1Passwords sletting av utklippstavlen veldig enkelt, selv for nybegynnere, og tilbyr mange flere alternativer for sletting av utklippstavler enn konkurrentene.

1Password X

1Password X er en komplett versjon av 1Password som utelukkende kjøres i en nettleser.

Den har en nettleserutvidelse som fungerer sammen med 1Password sin nettversjon. Den er tilgjengelig for:

• Chrome
• Firefox
• Edge
• Brave

Jeg liker designet på utvidelsen veldig godt. Den er mer brukervennlig enn andre utvidelser for passordbehandling, og det gjør automatisk utfylling og automatisk lagring av pålogginger veldig enkelt. Når du legger til eller redigerer data, viderekobler imidlertid 1Password X deg til nettversjonen av 1Password.

Jeg ville absolutt foretrukket om jeg kunne redigere og legge til elementer i utvidelsen. Den mangler også en bokmerkefunksjon, som er inkludert i både Sticky Passwords og RoboForms nettleserutvidelser.

Da jeg testet nettleserutvidelsen 1Password X, ble jeg overrasket over at det ikke så ut til å være et alternativ for ett-klikks-pålogging. Andre passordbehandlere (for eksempel LastPass) har denne funksjonen – noe som betyr at hvis jeg går til Facebooks innloggingsside, ville denne funksjonen automatisk fylt ut innloggingsdetaljene mine, slik at jeg bare trenger å klikke på knappen “Logg inn”.

Men etter å ha undersøkt litt, fant jeg ut at 1Password pleide å ha en automatisk påloggingsfunksjon, men de fjernet den for å unngå assosierte sikkerhetsrisikoer – som å få detaljene dine stjålet av ondsinnede skript eller phishing-nettsteder forkledd som legitime nettsteder, som Facebook.

Du kan fortsatt bruke snarveier eller rullegardinmenyalternativer for å enkelt logge deg på kontoene dine. Men det er lurt at DU må sette i gang påloggingene dine ved å klikke “Autofyll” i 1Password X-utvidelsen. På denne måten er det veldig vanskelig for ondsinnede nettsteder å stjele innloggingsinformasjonen.

1Password X er en solid utvidelse. Jeg liker at du må sette i gang pålogginger, som faktisk fjerner sikkerhetsrisikoen. Jeg liker designet, men 1Password X-utvidelsen mangler noen funksjoner, for eksempel bokmerkeoppbevaring. Jeg vil også likt muligheten til å kunne redigere og legge til elementer i utvidelsen i stedet for å bli omdirigert til 1Passwords nettversjon.
Når det er sagt, er det fremdeles en veldig brukbar og brukervennlig nettleserutvidelse.

1Password abonnementer og priser

1Password gir deg mye valuta for pengene. Alle abonnementer inkluderer 1 GB kryptert fillagring, påloggingsdeling, passordsikkerhetsverktøy og reisemodusbeskyttelse.

Selv om 1Passwords abonnementer Personal og Families er billigere enn konkurrerende leverandører som Dashlane, har ikke1Password noen gratisversjon av appen. Men 1Password tilbyr 14-dagers gratis prøveversjoner på alle abonnementene sine, (med unntak av det mest avanserte bedriftsabonnementet, Enterprise).

1Password Personal – Kostnadseffektivt valg for enkeltbrukere

Dette er 1Passwords abonnement for enkeltbrukere. 1Password Personal inkluderer:

• Støtte for forskjellige operativsystemer Windows, Mac, Linux, Chrome OS, iOS og Android.
• 1 GB lagring per person. Lagre opptil 1 GB filer og bilder på en sikker måte.
• 24/7 support. Support kun via e-post.
• Historikk over slettede passord. Gjenopprett slettede passord i 365 dager.
• Reisemodus. Skjul sensitive data som er lagret i 1Password når du reiser.
• To-faktor autentisering (2FA). Hold 1Password-kontodata ekstra sikre.

Dette abonnementet er supert for enkeltbrukere som leter etter en virkelig sikker, kostnadseffektiv og brukervennlig passordbehandler.

Personal-abonnementet inkluderer ikke et nødtilgangsalternativ, i motsetning til Dashlane Premium. Men 1Password Personal er mye gunstigere enn grunnleggende passordbehandlere som har et mindre utvalg av funksjoner, som Sticky Password.

1Password Families – Best for sikker deling av pålogginger for familier

Dette abonnementet inkluderer alle funksjoner i ovennevnte 1Password-abonnementer, pluss:

• Dekker opptil 5 brukere. Pluss muligheten til å legge til flere brukere.
• Delte hvelv. Enkel deling av passord og data mellom familiemedlemmer.
• Opptil 5 gjestekontoer. For midlertidig tilgang til pålogginger og passord.
• Tillatelse-kontroller. Angi forskjellige tillatelser (visning, redigering eller administrering) til familiemedlemmer.
• Gjenopprettelse av konto. Hjelp andre brukere med å gjenvinne tilgang til hvelvet hvis de glemmer hovedpassordet.

Dette abonnementet er et av de mest gunstige familieabonnementene innen passordbehandlere. Jeg liker muligheten til å legge til ekstra brukere mot et lite gebyr, noe som gjør det til et kostnadseffektivt valg for store familier. Alternativet for gjenoppretting av kontoer er også en bonus, siden det ikke er inkludert i 1Password Personal.

Men, LastPass’ famileabonnement tilbyr lignende funksjoner og dekker opptil 6 brukere til en litt billigere pris enn 1Password Families.

Men hvis du vil ha friheten til å legge til ekstra brukere mot et lite gebyr og muligheten til å invitere gjester til å se data midlertidig, er 1Password Families det beste alternativet.

1Password Teams – Best for små bedrifter

1Password Teams har alle de tidligere nevnte funksjonene i Personal og Families -abonnementene. Det inkluderer også:

• Administratorkontroll. Angi, administrer og se ansattes tillatelser.
• Integrasjon med Duo. Et avansert alternativ for autentisering av flere faktorer.
• Ubegrensede delte hvelv og lagring. Del pålogginger og passord med forskjellige team og lagre arbeidsrelaterte dokumenter.

Dette abonnementet er bra for små bedrifter som trenger å dele passord og data på en sikker måte. Det er også et abonnement kalt 1Password Business, som inkluderer 5 GB lagring per person, aktivitetsrapporter, tilpassede grupper, opptil 20 gjestekontoer, og hvert teammedlem får en gratis 1Password Families -konto. VIP-support tilbys også.

Alle bedriftsabonnementer er rimelige. Men hvis du ønsker å sammenligne passordbehandlere for bedriftsbruk, vil du kanskje også vurdere et par andre alternativer.

1 Passord brukervennlighet og oppsett

1Password var veldig enkel for meg å sette opp og bruke. Nedlastingen og installasjonen var rask og enkel. Da jeg satte opp hovedpassordet, krevde det ikke at jeg brukte spesialtegn eller tall – noe som kreves av andre passordbehandlere som Sticky Password.

Da jeg logget inn på kontoen min med mitt hovedpassord, fikk jeg tildelt en unik hemmelig nøkkel. Den 34-sifrede hemmelige nøkkelen ble lagret i nødpakken – en PDF-fil som inneholder all informasjonen min, inkludert hemmelig nøkkel og en QR-bekreftelseskode for raskt å sette opp min 1Password-konto på andre enheter.

Nødpakken inneholdt:

• 1Password innloggingsadresse for nettversjon.
• Min epostadresse.
• Hemmelig nøkkel.
• Hovedpassord.
• E-postadressen til 1Passwords kundeservice.
• QR-kode for et raskt kontooppsett i alle 1Password-appene mine.

Da jeg hadde satt opp 1Password-kontoen, aktiverte jeg to-faktor autentisering (2FA). Jeg brukte Google Authenticator for å generere engangskoder for hver gang jeg logget inn på 1Password-kontoen min. Jeg er glad for at 1Password har et tofaktors autentiseringsalternativ, men det ville være flott om de inkluderer mer avanserte alternativer, som Keeper’s biometriske og smartwatch 2FA-alternativer.

Å importere data til 1Password var ganske enkelt. Den lar deg importere passord og pålogginger direkte fra andre 1Password-kontoer og andre passordbehandlere som Dashlane, RoboForm, LastPass, Encryptr og Google Chrome.

For å importere dataene dine fra andre apper for passordbehandling må du bruke en CSV-fil – som er mye mindre sikkert, ettersom passordene dine kan vises i ren tekst i CSV-filen. Jeg ville foretrukket hvis 1Password tilbydde flere importalternativer fra andre passordbehandlere. LastPass og Dashlane har begge et mye større utvalg av importalternativer fra andre passordbehandlere.

Totalt sett var oppsettet til 1Password enkelt og greit. Jeg liker 1Password sin brukervennlige skjerm. Instruksjonene som er enkle å følge, gjorde at hele installasjonsprosessen var veldig rask. Selv om det ville være flott å se 1Password inneholde flere dataimportalternativer, er programvaren veldig enkel å sette opp og bruke, selv for brukere uten noen videre teknisk innsikt.

1Password mobilapp

1Passwords mobilapp er tilgjengelig for både iOS og Android.

Jeg liker denne appens elegante design veldig godt. Installasjonen og oppsettet av appen var veldig enkel, spesielt ettersom jeg allerede hadde en 1Password-konto – Derfor I kunne jeg bare skanne QR-koden i PDF-filen i nødpakken min.

Grensesnittet er intuitivt, med alle hovedfunksjonene tydelig oppført. I likhet med Sticky Passwords mobilapp, inkluderer 1Passwords app en integrert nettleser. 1Password-nettleseren gjør det enkelt å legge inn innlogginger og passord, men du må aktivere det manuelt i innstillingene for andre smarttelefon-nettlesere, for eksempel Chrome eller Safari.

Når jeg sammenligner 1Passwords mobilapp med skrivebordsversjonen, la jeg merke til at appen har forskjellige standardinnstillinger – for eksempel er watchtower-funksjonen aktivert. (Denne funksjonen er som standard deaktivert i skrivebordsversjonen.)

Men mobilappen har mindre fleksibilitet enn skrivebordsversjonen når det gjelder andre funksjoner. For eksempel har du bare muligheten til å tømme utklippstavlen etter 90 sekunder – i motsetning til variasjonen av slettetidspunkt av utklippstavlen i skrivebordsversjonen.

Jeg liker funksjonen Enable Standalone Vaults. Dette lar deg ha hvelv på mobilenheten din som ikke er tilgjengelige fra 1Password-kontoen din. Denne funksjonen gjorde det mulig for meg å logge inn på mobilhvelvet, ved å bruke et kortere passord, så jeg slapp å bruke mitt 36-tegn lange hovedpassord hver gang jeg trengte tilgang til pålogginger for apper på iPhone eller Android.

Android-appen har veldig like funksjoner og funksjonalitet som iOS-versjonen, men Android-versjonen tilbyr et ekstra alternativ for å veksle mellom mørk og lys-modus.

Alt i alt liker jeg 1Passwords mobilapp. Både iOS- og Android-versjonen fungerte bra. Grensesnittet er intuitivt og enkelt nok til at nybegynnere kan få det til å fungere. Og jeg satte pris på at jeg kunne lage et mobilhvelv for alle innloggingene mine på iPhone og Android.

1Password kundeservice

1Passwords supportalternativer inkluderer:

• E-post-support.
• 1Passwords support-forum.
• 1Passwords Twitter-konto.

Det er ingen telefonsupport tilgjengelig. Dette er imidlertid ganske vanlig når det gjelder passordbehandlere, Dashlane og LastPass tilbyr heller ikke kundesupport via telefon.

Jeg testet 1Passwords e-post-support. Jeg sendte inn et spørsmål ved å bruke kontaktskjemaet på selskapets hjemmeside. Etter litt over en time fikk jeg et automatisk svar med litt informasjon som ikke svarte på spørsmålet mitt – men det forsikret meg om at en person vil komme tilbake til meg om kort tid. I løpet av cirka tre timer fikk jeg et detaljert svar som besvarte spørsmålet mitt fullstendig.

Jeg stilte også det samme spørsmålet på 1Passwords supportforum. Forumet ser ut til å være ganske aktivt og hevder å svare på 100+ spørsmål om dagen. Spørsmålet mitt ble besvart etter litt over 2 timer. Da jeg brukte selskapets Twitter-konto for å stille det samme spørsmålet, fikk jeg svar innen 4 timer.

Så supportforumet er sannsynligvis det beste alternativet når du kontakter 1Password. Men alle alternativene for kundesupport er responsive og svarer grundig på alle spørsmål.

Jeg liker også utvalget av ressurser som tilbys på nettstedet 1Password. Dette inkluderer en rask guide til å komme i gang med programmet og en samling av artikler og videoer om bruk av 1Password. Det finnes også et omfattende dokument som forklarer funksjonene i programvaren i dybden.

Ettersom 1Password er en premium-passordbehandler, forventet jeg raskere responstid – kanskje til og med en live chat-funksjon. Når det er sagt, tilbyr 1Password et stort spekter av supportressurser, og jeg syntes alle svarene på spørsmålene mine var nyttige.

Er 1Password passordbehandleren du trenger i 2024?

1Password er en veldig pålitelig, veldig sikker, solid og brukervennlig passordbehandler. Oppmerksomheten på detaljer når det gjelder sikkerhet i 1Password er fantastiske – det er desidert en av de mest sikkerhetsfokuserte passordbehandlerne som finnes tilgjengelig i dag.

Den intuitive visningen og den enkle installasjonsprosessen gjør programmet til et solid valg for brukere som ikke er tekniske. Og med intrikate innstillinger som utklippstavle og unike funksjoner som reisemodus, er det også et godt alternativ for avanserte brukere som ønsker å oppgradere til en mer sofistikert passordbehandler.

Jeg synes at 1Password med fordel kunne tilbydd flere dataimportalternativer, slik som LastPass gjør. Jeg skulle også likt å sett at 1Password hadde inkludert en automatisk passordbytter, noe både Dashlane og LastPass tilbyr – for raskere endring av passord på populære nettsteder, som Facebook.

1Password er imidlertid bra for både enkeltbrukere og familier. Families -abonnementer gir god valuta for pengene – med både private og delte hvelv, kryptert fillagring og dekning for 5 eller flere brukere. Mens Dashlane inneholder mer avanserte funksjoner, er 1Password premium-abonnementer billigere. Men hvis du leter etter et 1Password-alternativ, kan du prøve LastPass til lignende priser, som også inkluderer en automatisk passordbytter.

Totalt sett er 1Password en flott passordbehandler – helt klart en av de beste i 2024. 1Password støttes av høy sikkerhet, gode funksjoner og et selskap som bryr seg om å gi en god brukeropplevelse.

Ofte stilte spørsmål

Har 1Password en gratisversjon?

1Password har ikke en gratisversjon – men selskapet tilbyr risikofrie 14-dagers prøveperioder på alle sine abonnementer (bortsett fra Enterprise, bedriftsabonnementet).

Den gratis prøveperioden krever ikke at du oppgir kredittkortinformasjonen din, og den lar deg fremdeles opprette en fullt funksjonell 1Password-konto. Du vil kunne få tilgang til alle funksjonene, inkludert watchtower, reisemodus og passordhvelvene.

Hva er 1Passwords reisemodus?

Reisemodus lar deg midlertidig skjule informasjon fra alle enhetene dine. Bare hvelvene du har merket som “trygge for reising” vil være synlige. Når du slår av reisemodus, gjenopprettes tilgangen til alle dataene dine.

Bare logg inn på 1Password-nettkontoen din, slå på reisemodus, og alle hvelvene merket som “fjern for reise” vil midlertidig forsvinne fra alle 1Password-appene dine – uten at det er noen måte å spore dem på. For å gjenopprette hvelvene, slår du bare av reisemodus på nettkontoen i 1Password.

Denne unike funksjonen lar deg sikre all informasjon du ikke ville være komfortabel med å dele hvis du blir bedt om å vise de ulåste enhetene dine ved en landegrense.

Hva er det beste 1Password-abonnementet for meg?

Det avhenger av antall brukerkontoer du trenger. Hvis du bare trenger passordstyring for deg selv, er det grunnleggende 1Password-abonnementet mest sannsynlig det beste valget. Men hvis du har en familie er 1Password Families et flott aleternativ. Det dekker 5 brukere og gir muligheten til å legge til flere brukere mot et lite gebyr. Hvis et familiemedlem glemmer hovedpassordet sitt i 1Password, kan du gjenopprette tilgangen.

Hvis du derimot vurderer å bruke 1Password for bedriften din, vil bedriftsabonnementene gi deg ekstra kontroll for å sikre at dine ansatte jobber trygt – inkludert muligheten til å kontrollere passord og innloggingstillatelser. Det er også en ekstern reisemodusfunksjon for ansatte som reiser med sensitiv data.

Kan jeg gjenopprette kontoen min hvis jeg glemmer hovedpassordet i 1Password?

Selskapet lagrer ikke hovedpassordet eller den hemmelige nøkkelen din. – så de kan ikke gjenopprettes. Disse opplysningene er bare kjent for deg og bør lagres trygt. Alle de sensitive innloggingsdetaljene dine, for eksempel ditt hovedpassord og den hemmelige nøkkelen, lagres i den nedlastbare PDF-filen: nødpakken.

Hvis du imidlertid har et Families, Teams, eller Enterprise -abonnement og et av medlemmene blir sperret ute fra kontoen sin, kan rettmessig administrator gjenopprette tilgangen for dem.