Lookout Life-anmeldelse: Kjapt ekspertsammendrag
Lookout har jobbet med sikkerhet til mobiltelefon i over ti år. «Security & Antivirus» er produktet til Android, selv om programmet i seg selv har samme navnet som selskapet. Med mer enn en million omtaler på Google Play Store og et gjennomsnitt på 4,5 stjerner, var jeg ivrig på å se hvorvidt det levde opp til de gode tilbakemeldingene.
Sikkerhet
Lookout deler sikkerhetsbiten inn i apper, web, WiFi og personvern. Skanningene til appen gjennomsøker brukerens installerte apper og vil flagge de som er kjente virus, trojanere eller annen skadevare. Det gikk raskt med å identifisere appen med testvirus fra Itus Mobile Security, og den flagget også flere kontorer av Zhuoan Technology som en skadevare. Det programmet – som gjør at du kan klone populære kommunikasjonsapper slik som WhatsApp og Facebook – har alltid fungert greit for min del, og etter å ha undersøkt forholdene tror jeg dette var en falsk positiv.
I det siste har virksomheten stoppet å sende til uavhengige referansetester av selskaper som AV-TEST og AV-Comparatives. Uten at det foreligger data fra disse, er det vanskelig å vite hvor effektiv deteksjonen virkelig er. Så langt jeg kunne se, er det appene som skannes (og ikke selve filsystemet). Det finnes heller ingen muligheter til å planlegge skanninger og manuell kjøring av disse er langt fra ideelt.
Rask VPN men vanskelig å koble ifra
Sikkerhetsmodulen fungerer ved å sette opp en VPN-tilkobling som automatisk vil blokkere kjent skadevare og phishing-kilder. Tilkoblingen var raskt og pålitelig, og klarte å blokkere tilgang til fem kjente phishing-URLer som jeg testet, det kom popup-varsler og trigget en http-feil inne i Chrome. Men programmet hadde ingen brukervennlige måter å koble ifra VPN-en, noe jeg fant overraskende. Etter å ha forsøkt, men ikke klarte å finne «frakoble VPN» i hovedmenyene, måtte jeg prøve å navigere i tilkoblingsinnstillingene til telefonen for å koble tilbake til vanlig, ukryptert surfing. WiFi-fanen viste seg å ikke gjøre stort mere enn å varsle meg hvis jeg ikke var tilkoblet gjennom en VPN, hvis ikke ble nettverket automatisk ansett som «utrygt», selv om det var hjemmetilkoblingen – samt servere litt grafikk om risikoen med å bruke usikre tilkoblinger.
Fanen med personvern gir en lastbar liste med hvilke apper som er innvilget rettigheter på telefonen, slik som lese/skrive-tilgang til Google-kalenderen. Etter å ha sett den listen med individuelle apper, kan du klikke på dem for å se hvilke andre rettigheter de har på telefonen. Mye av denne funksjonaliteten er tilgjengelig gjennom operativsystemet, men Lookout har virkelig gjort en god jobb med å presentere informasjonen bedre.
Funksjoner
I tillegg til sikkerhetsfunksjonene inkluderer Lookout:
Tyveribeskyttelse med avanserte låsemuligheter
Dette er en imponerende funksjon med flere valg for å kunne fjernlåse telefonen i tilfelle den blir stjålet eller mistet. Sekvensen med tyveribeskyttelsen kan trigges under forhold som fjerning av SIM-kortet, aktivering av flymodus eller til og med avinstallering av selve appen. I tilfelle tyveri oppdages, vil programmet bruke alle de tilgjengelige kameraene på telefonen for å ta bilde av den antatte tyven og sende dem til e-postadressen registrert på kontoen.
Jeg testet programmet og selv om jeg ikke klarte å ta et bilde fra frontkameraet, ble det tatt et klart bilde og jeg fikk en e-postvarsling i løpet av sekunder. Det finnes også en mulighet til å fjernlåse enheten, trigge av en skrikelyd for å overraske en potensiell tyv, og fjernslette systemminner for å beskytte sensitive data.
Rapport om brudd fra mobilnettverket
Lookout inneholder også et skjermbilde med «rapport om brudd» som samler rapporter om databrudd fra et større antall Android-apper. Hvis du skulle kjøre noen av disse appene, blir de samlet under skjermbildet «dine tjenester» sammen med informasjon om nylige databrudd som kanskje har skjedd. Selv jeg om jeg ikke var berørt, kunne jeg lese en rapport om et brudd på Facebook som påvirket mer enn 50 millioner brukere.
Sikkerhetskopiere kontakter, bilder og ringelogger
Avslutningsvis inneholder Lookout et verktøy som automatisk sikkerhetskopierer kontakter, bilder og samtaleloggene. Brukerne kan manuelt konfigurere hvilke av de tre som skal brukes, og hvorvidt sikkerhetskopieringene skal utføres når man er tilkoblet WiFi eller vilkårlig mobilnettverk. Gitt at de fleste Android-bruker synkroniserer kontakter og bilder til skyen til Google, kan dette verktøyet være bra for de fleste brukere.
Brukervennlighet
Lookout er lett å installere og navigere i. De mange tyverialarmene er enkle å sette opp og konfigurere, og selskapet gir mye brukbar informasjon i det ulike menyene. Så snart du er registrert, kan brukerne også få tilgang til nettportalen der de kan fjernaktiverte forskjellig på enheten og se hvor den befinner seg på et verdenskart. Grunnleggende enhetsinformasjon, slik som operatør, telefonmodell og IMSI (internasjonalt identifikasjonsnummer til mobilabonnement), finner også her – nummeret er ofte forespurt dersom tyveri rapporteres til politiet.
Support
Lookout hevder å ha det «beste supportteamet i verden på mobil sikkerhet», og har sikkert og visst mange gode resurser, men disse er nok like omfattende som det som hevdes.
Kunnskapsdatabasen online har detaljerte instruksjoner om hvordan vanlige utfordringer skal håndteres. Selv om det var sparsommelig med bilder og videoer, inneholder kunnskapsbasen lenker til selskapets bloggposter med klare veiledninger trinn-for-trinn og mange screenshots.
Det tok litt innsats å finne bemannede supportkanaler, som bare består av ticket-support. Jeg fikk rask respons på mitt testspørsmål, men et system for live-chat hadde vært et nyttig tilskudd.
Prissetting
Lookout følger en freemium-modell og inkluderer en 14-dagers prøveperiode til brukere som evaluerer betalingsmodellen. Premium-verktøyet er tilgjengelig som et månedlig eller årlig abonnement, og selv om det ikke var stor wow-effekt på mange av funksjonene, så får du ganske mye for pengene. Gratisplanen har ikke funksjon for sikkerhetskopiering, tyverialarm, fjernlåsing/sletting av innhold eller VPN (uten alt dette er appen stort sett ubrukelig).
