Heimdal Security-anmeldelse: Kjapt ekspertsammendrag
Markedsføringsteamet til Heidal Security liker å skryte av at programvaren deres er den «kraftigste, mest avanserte sikkerhetspakken» som noen gang er bygget. I de fleste tilfellene viser slike påstander seg å være overdrevet.
Sikkerhet
Sammenlignet med andre produkter på markedet, har pakken med neste generasjons Thor Vigailance, noen av de mest avanserte egenskapene til skadevaredeteksjon. Jeg ble umiddelbart imponert at det tok alle prøvene jeg testet, inkludert makrovirus, skadevare og en trojaner. Det manuelle skanneverktøyet gjør at brukerne kan velge fra syv unike skannemetoder – som er de mest omfattende valgmulighetene til dags dato. Listen inkluderer et hurtigskann som kontrollerer alle prosessene som kjører etter trusler.
Sanntid, Deep Level Packet Inspection
Funksjonen “DarkLayer Guard” var tilsvarende enestående. Denne funksjonen har en to-veis trafikkskannemotor i sanntid som overvåker alle DNS-, HTTP- og HTTPS-pakkene. Dette verktøyet kan stoppe suspekte pakker fra å sendes så snart de er oppdaget. Jeg hadde bare så vidt rukket å installere Premium Home når den blokkerte en utgående tilkobling i Google Chrome til dailyuploads.net, en kjent skadevarekilde.
Funksjonen X-Ploit Resilience sørger for at det ikke finnes potensielle såbarheter som ikke er fikset. Brukerne kan tagge eventuelle programmer som krever en konstant internettilkobling, slik som en nettleser og fjernstyrte støtteverktøy som TeamViewer. Aktiv overvåkning kan konfigureres på applikasjonsbasis, og oppdateringsfunksjonen kan også slås av og på manuelt. Verktøyet TTPC (Threat To Prosess Correlation) gir brukerne anledning til å inspisere prosessene som Thor har blokkert og slipper de løs igjen hvis det er passende.
Verktøyet til virusskanning inkluderer et infeksjonsområde der filene skilles inn i garanterte infiserte filer og mistenksomme filer. Deretter kan du inspisere filene og avgjøre hva som bør gjøres med disse.
Sist på listen finner du en del med aktivitetsrapporter for skanneprosedyrene, med en liste over tidligere skanninger som er sortert på tidspunkt. Jeg skulle gjerne sett litt mere detaljer om hver skanning (slik som hvor mange kataloger som ble skannet, hvor lang tid det tok og hva som ble funnet), men jeg fikk se i det minste se hvor oppdatert systemet mitt var.
Funksjoner
Thor Premium Home har et par tilleggskomponenter som betydelig forbedrer produktet generelt.
Vektor-detektering
Denne funksjonaliteten holder orden på kommunikasjon mellom enhet og infrastruktur, som prosesser som ligger dypt nede i systemet (som virus som forsøker å ødelegge fastvaren på systemet). Dette andregenerasjons beskyttelsesnivået, lover å luke ut skadevare som andre produkter overser under skanning etter trusler mot maskinvaren i systemet.
Utdanningssenter
For å holde brukerne oppdatert på nyheter innen cybersikkerhet, har Heimdal inkludert en utdanningsmodul i produktet. Resursen deler seg selv inn i flere gode opplæringsspor, slik som «cybersikkerhet for nybegynnere» og «sikkerhetsveiledning for Windows 10». Jeg syntes ordboken for cybersikkerhet var spesielt hjelpsom, ettersom den forklarte noe av den proprietære terminologien som Premium Home har innbakt i programmet.
Brukervennlighet
Det å installere Thor krever nedlasting av en installasjonsfil fra nettstedet, og tillate den til å begynne en definisjonsoppdatering. Når alt er installert finnes det er verktøy som heter «Heimdal Agent» som starter opp kontrollpanelet. Programmet er godt laget , og kontrollpanelet har vanlige funksjoner tilgjengelige, som verktøy til «Hurtigskanning» ved bare et museklikk. Brukere kan også velge mellom tre skins til brukergrensesnittet (UI).
Support
Uheldigvis har ikke Heimdal satt supportresursene direkte tilgjengelig inne i appen, men ett klikk på lenken til «FAQ» og «Support» fører til velutviklede ressurser på virksomhetens nettsted. Den omfattende dokumentasjonen gir også en dybdeforklaring på hver funksjon. Heimdal opprettholder også en del med «Kjente problemer» og «Statusmeldinger» for å holde brukerne oppdatert med feil i produktet.
Support leveres gjennom et ticket-system på e-post. Den jeg fikk i tale (Ciprian) var særdeles behjelpelig, og satt til og med opp en fjernkontrollert økt med TeamViewer for å hjelpe meg med å løse et installasjonsproblem (hele problemet: Jeg søkte etter «Thor» istedenfor «Heimdal» i menyen, og programmet var allerede installert).
Selv om live-chat og telefonsupport mangler, har selskapet forpliktet seg til et ambisiøst nivå med avtaler (SLA-er) ovenfor kundene, og jeg fikk respons godt innenfor de tidsrammene.
Prissetting
Thor Premium Home er tilgjengelig for ett til tre år, og en til 10 PC-er kan dekkes . Som vanlig øker verdien betydelig etter hvert som du utvider kjøpsplanen og kjøper flere lisenser. Gitt det faktum at Thor har pakket rimelig omfattende beskyttelse inn i dette produktet, så mener jeg at verktøyet gir deg mye igjen for pengene.
