Hero

Om SafetyDetectives

SafetyDetectives er en gruppe med eksperter på datasikkerhet, forskere innen personvern, og produktanmeldere spesialisert på teknologi som har gått sammen for å formidle kvalitetsinnhold. Vi har et felles mål om å sørge for at leserne våre vet alt de trenger for å være trygge når de bruker internett.

Hero
Vi tester, sammenligner og anmelder antivirusprogrammer, passordbehandlereVPN-er, og foreldrekontroll-apper ved bruk av en nøye gjennomarbeidet testmetodologi. Det er på bakgrunn av disse intensive testmetodene og de høye standardene våre at vi har blitt en av de fremste internettressursene for datasikkerhetsprodukter rettet mot forbrukermarkedet. Men vi hviler ikke av den grunn. Vi tar alltid sikte på å være best mulig, og vi kommer alltid til å sørge for at leserne våre får anmeldelser, artikler, bloggposter og intervjuer av ypperste kvalitet.
I tillegg til produktanmeldelser og -sammenligninger har vi en gren bestående av datasikkerhetseksperter som aktivt bruker «white-hat» hacking for å avdekke datalekkasjer, sikkerhetssvakheter, og personvernsbrister, ofte hos store aktører innen nettsalg med flere millioner brukere. Dette arbeidet har vært tema for artikler i tech-aviser som Wired, TechCrunch, Engadget, og mange flere.
Vi eksisterer for å hjelpe leserne våre på alle mulige måter. Nettsiden til SafetyDetectives er derfor tilgjengelig som en gratisressurs, så alle kan undersøke og sammenligne de beste produktene og metodene, og få tilgang på den beste informasjonen om cybersikkerhet tilgjengelig på internett.

Hvordan vi tester datasikkerhetsprodukter

Nedenfor finner du en beskrivelse av testmetodologien vår for følgende ting:

Hvordan vi tester antivirusprogrammer Hvordan vi tester antivirusprogrammer
Hvordan vi tester passordbehandlere Hvordan vi tester passordbehandlere
Hvordan vi tester VPN-er Hvordan vi tester VPN-er
Hvordan vi tester foreldrekontroll-apper Hvordan vi tester foreldrekontroll-apper

Hvordan vi tester antivirusprogrammer

De fleste antivirusprogrammer markedsfører seg som det «beste på markedet» med «100% beskyttelse mot malware». Men det sier seg selv at det ikke alltid stemmer.

Det finnes ikke et antivirusprogram som kan gi deg fullstendig beskyttelse mot alt av eksisterende virus og malware. Men noen av de gjør langt bedre enn andre i å beskytte deg mot trusler.

Her er hvordan vi går fram for å teste antivirusprogrammer:

Category Breakdown
  • 5% - Kjøp og nedlastning
  • 10% - Installering og oppstart
  • 30% - Malwarebeskyttelse
  • 10% - Nettbeskyttelse
  • 15% - Ekstra funksjoner og verktøy
  • 10% - Innvirkning på systemytelse
  • 10% - Pris
  • 10% - Brukerstøtte og returrett
1. Kjøp og nedlastning

1. Kjøp og nedlastning — 5%

Det aller første anmelderne våre gjør er å betale for et antivirusabonnement. Som oftest velger vi det mest omfattende abonnementet tilgjengelig. Vi vurderer prisene og type betalingsalternativer som tilbys, og så prøver i å avdekke om det er noen skjulte kostnader med hver av abonnementstypene.

Vi laster så ned installeringsprogrammet for å vurdere størrelsen på hver nedlastning og om det tar opp mye lagringsplass på enheten vi tester på.

Anmelderne våre gir en score ut av 10 basert på opplevelsen de hadde med å kjøpe og laste ned hvert produkt. Denne utgjør 5% av den endelige vurderingen.

2. Installering og oppstart

2. Installering og oppstart — 10%

Det neste vi gjør er å installere på en rekke ulike type operativsystemer, inkludert Windows, Mac, Android og iOS, for å se hvor brukervennlig prosessen er.

Vi tar også med i betraktningen hvor lang tid det der å installere produktet samt om det krever tekniske ferdigheter for å gjennomføre prosessen.

Etter vi har installert, går vi gjennom oppstartsprosessen for å forsikre oss om at alt er klart.

Anmelderne våre gir en score ut av 10 basert på opplevelsen de hadde med installasjon og oppstart av hvert produkt. Denne utgjør 10% av den endelige vurderingen.

3. Malwarebeskyttelse

3. Malwarebeskyttelse — 30%

Vi gjør en grundig vurdering av den underliggende antivirusteknologien til hvert produkt for å forsikre oss om at du får god, presis, oppdatert, og effektiv beskyttelse mot alle de nyeste formene for malware.

Vi bruker et utvalg av flere metoder for å teste hvor godt hvert antivirusprogram fungerer:

3a. Pålitelighet av skanning etter malware— 15%

3a. Pålitelighet av skanning etter malware— 15%

Anmelderne våre utfører skanning av hele systemet flere ganger for å se hvor mange filer med malware hvert produkt sitt anti-malware søk klarer å oppdage.

Vi bruker hundrevis av malware-filer i disse testene av skanning med programvaren. Men i disse testene vurderer vi bare evnen antivirusprogrammet har til å oppdage malware-filer som bare ligger lagret på systemet. Med andre ord så verken åpner vi eller kjører malware-filene i disse testene.

Alle antivirusprogrammene sin skanning blir testet mot et bredt utvalg av både ny og gammel malware, inkludert virus, «ransomware», «spyware», trojanere, keyloggere, rootkits, og mer.

Her er noen eksempler på malware vi inkluderer i alle testene:

  • Ransomware/løsepengevirus — krypterer/låser en brukers enhet og tvinger dem til å betale løsepenger for å låse opp enheten.
  • Bakdører/trojaner — utnytter systemsvakheter for ubemerket få tilgang på brukeren sin enhet og stjele data.
  • Spyware/Fjernstyrt trojaner (RAT) — fjernstyrer en bruker sin enhet, får tilgang på private filer, og installerer annen skadelig malware.
  • Keyloggers — loggfører brukeren sine tastetrykk som lar hackere stjele brukernavn, passord, bankinformasjon, og lignende.
  • Kamera- og mikrofonhijackere — gir hackere tilgang på en bruker sitt kamera eller mikrofon slik at de kan gjøre opptak av vedkommende uten tillatelse.

Når testene er ferdig, regner vi på hvor stor andel av malware-filene skanningen oppdaget. Selv om det ideelle hadde vært en score på 100%, anser vi et antivirusprogram som oppdager 95% eller mer for å være veldig sikkert.

Vi konverterer denne prosentandelen av oppdaget malware til en score ut av 10. Denne utgjør 15% av den endelige vurderingen.

3b. Test av sanntidsbeskyttelse

3b. Test av sanntidsbeskyttelse — 15%

Testen vår av sanntidsbeskyttelsen til antivirusprogrammet går ut på å simulere en rekke ulike angrep og se om disse blokkeres.

Noen av malware-angrepene vi simulerer i testene våre er:

  • Å kjøre malware-filer — Vi setter opp et script som kjører hver malware-file en etter en, og så vurderer vi evnen antivirusprogrammet har til å blokkere og fjerne malware-truslene som prøver å angripe testsystemet.
  • Simulering av løsepengevirus — vi simulerer flere ulike angrep fra løsepengevirus for å se om sanntidsbeskyttelsen blokkerer og fjerne løsepengeviruset.
  • «Zero-day»-virus — vi simulerer angrep som bruker ukjente malware-filer som ikke er lagt til i en database over kjent malware enda. Vi måler hvor raskt hvert antivirusprogram oppdager og forsvarer systemet mot disse ukjente truslene.

Når vi har fullført alle simuleringene og testene av sanntidsbeskyttelsen, ser vi på hvor stor andel av trusler som ble blokkert av sanntidsbeskyttelsen. Det aller beste er åpenbart om 100% ble av truslene ble nøytralisert, men alt over 90% regner vi for å være bra nok for de fleste brukere.

Vi konverterer prosentscoren for sanntidsbeskyttelse til en vurdering ut av 10. Denne scoren utgjør 15% av den endelige vurderingen vår.

4. Nettbeskyttelse

4. Nettbeskyttelse — 10%

Anmelderne våre ser på nettbeskyttelsen som hvert antivirusprogram tilbyr, og så gjennomfører vi en serie tester for å forsikre om at disse funksjonene faktisk fungerer som de skal.

Mange antivirusprogram følger med funksjoner for nettbeskyttelse som brannmurer, beskyttelse mot «phishing», å si ifra om datalekkasjer, å blokkere sporingslenker, etc.

Vi tester hvor effektiv beskyttelsen er mot ting som:

  • Nettverksangrep — forsøk på å bryte seg inn på en brukers private nettverk for å få tilgang på alle enheter tilknyttet nettverket.
  • Phishing-sider — falske nettsider som lurer bruker til å sende inne personlig informasjon, for eksempel passord og kortnummer.
  • Malware-sider — farlige nettsider som inneholder malware eller farlig scripts.
  • Phising-svindel via e-post— svindel e-poster som ser reelle ut men inneholder phishing-lenker.
  • Reklame og sporingslenker — irriterende pop-up reklame og sporingslenker som overvåker nettbruken din.

Vi loggfører mengden nettverksangrep, phishing-lenker, malware-sider, reklamer og sporingslenker som blir blokkert av hvert antivirusprogram sine funksjoner for nettbeskyttelse.

Selv om vi gir en sammenlagt score i denne kategorien sørger vi alltid for å påpeke hvilke av funksjonene som fungerer bra og hvilke som gjør det mindre bra.

Etter å ha fullført testene våre av nettbeskyttelsen, gir vi en sammenlagt score ut av 10. Denne scoren utgjør 10% av den endelige vurderingen.

5. Ekstrafunksjoner

5. Ekstrafunksjoner — 15%

De fleste antivirusprogrammer tilbyr mer enn bare beskyttelse mot malware. Vi evaluerer alle de ekstrafunksjonene som følger med hvert antivirusprogram.

De vurderes med tanke på funksjonalitet, hensikt, og nytteverdien de har for den gjennomsnittlige brukeren. Mange av disse ekstrafunksjonene bidrar til å øke prisen på produktet, så et sentralt element i vurderingen her er hvorvidt de er verdt økningen i pris.

De fleste antivirusabonnement tilbyr ekstrafunksjoner som optimalisering av enhetsytelse, filopprydning, VPN, passordbehandler, etc.

Vi følger våre ordinære teststandarder her og vurderer hver funksjon etter de følgende kriteriene:

  • Ytelse — hvor godt den betjener det faktiske formålet sitt.
  • Nytteverdi — hvorvidt dette formålet i realiteten er noe som gagner den jevne bruker eller om det bare er et unødvendig tillegg.
  • Innvirkning på systemets ytelse — hvor mye prosessorkraft, minne, og strøm funksjonen bruker.
  • Verdi — hvorvidt funksjonen er verdt prisen.
  • Sammenligning med dedikert programvare for tilsvarende formål — hvordan funksjonen gjør det når man sammenligner det med det beste av dedikert programvare for samme formål (eksempelvis en VPN/passordbehandler).

Vi gir hver ekstrafunksjon en individuell score, og så regner vi oss fram til et gjennomsnitt ut av 10. Denne scoren utgjør 15% av den endelige vurderingen.

6. Innvirkning på systemytelse

6. Innvirkning på systemytelse — 10%

Antivirusprogram må kunne gjøre jobben sin godt uten å gå ut over systemets yteevne generelt. Vi måler derfor innvirkningen programmet har på prosessorbruk, minnebruk, batterilevetid, og generell ytelse.

For å gjøre denne testen mest mulig allmennyttig, tester vi på en rekke både gamle og nye enheter, inkludert enheter med Windows, Mac, og mobilt operativsystem for å sørge for at vi får et representativt gjennomsnitt på innvirkningen det har på ytelse.

I testene ser vi både på når antivirusprogrammet kjører i bakgrunnen (ikke aktivt skanner), når det gjennomføres en skann, og når det simuleres malware-angrep.

  • Prosessorbruk — hvor mye prosessorkraft hvert program bruker.
  • Bruk av minne— hvor mye systemminne hvert antivirusprogram trenger for å fungere optimalt.
  • Batteribruk — hvor mye batterikraft hvert antivirusprogram bruker (både under full skann og når det er i bakgrunnen) og hvorvidt antivirusprogrammet generelt sett bruker strøm effektivt.

Om et antivirusprogram bruker omtrent 20% prosessorkraft, mindre enn 500MB RAM under en skann av hele systemet, og har effektivt strømbruk, ser vi på det som et godt valg ytelse tatt i betraktning. Alle programmer med over 50% prosessorbruk, over 2GB RAM, og/eller med lite effektiv strømbruk, er generelt dårlige valg.

Etter vi har fullført testene våre på ytelse, gir vi en score ut av 10. Denne scoren utgjør 10% av den endelige vurderingen.

7. Pris

7. Pris — 10%

Vi vurderer de ulike abonnementene hvert antivirusselskap tilbyr for å se om de er lavt, høyt, eller passende priset.

Anmelderne våre vurderer verdien av hvert produkt ved å se på hvor mange funksjoner det har og hvor gode disse funksjonene er. Så sammenligninger vi prisen av abonnementene med tilsvarende produkter hos andre aktører for å se hvordan prisen er sammenlignet med markedsgjennomsnittet.

Denne metoden lar oss vurdere hvilke antivirusprogrammer som utgjør et godt tilbud og hvilke som ikke er verdt pengene.

Vi gir en score ut av 10 basert på prissammenligningene. Denne scoren utgjør 10% av den endelige vurderingen av produktet.

8. Kundestøtte og returrett

8. Kundestøtte og returrett — 10%

Vi undersøker og tester kundestøtte alternativene hos hvert antivirusselskap ved å sende en rekke spørsmål via e-post, live-chat, telefon, spørsmål på nettsiden, forum, og mer.

Anmelderne vurderer hvor godt hvert selskap sitt kundestøtteapparat fungerte ved å se på responstid, kvaliteten på responsen, og hvorvidt responsen var nyttig i å løse problemene.

Vi tildeler en god score til selskapene som tilbyr en rekke ulike måter å kontakte kundestøtte på, som raskt svarer med gode løsninger og som sørger for at brukerne er fornøyde med produktet.

Til slutt ser vi på om selskapet har en returrett. Vi vurderer hele returprosessen ved å be om pengene tilbake innen fristen, så ser vi på hvor lett eller vanskelig det er å få forespørselen godkjent, og så til slutt hvor lang tid det tar før pengene er tilbake på kontoen vår.

Vi gir en score ut av 10 basert på den samlede erfaringen vår med kundestøtten. Denne utgjør 10% av den endelige vurderingen vår.

Endelig vurdering for antivirusprogrammer

Etter omfattende testing regner anmelderne våre en endelig score basert på resultatene i hver testkategori.

Hver testkategori har ulik innflytelse på den endelige vurdering, og prosentfordeling er som følger:

Kjøp og nedlastning: 5%

Ekstrafunksjoner og verktøy: 15%

Installering og oppstart: 10%

Innvirkning på systemytelse: 10%

Malwarebeskyttelse: 30%

Pris: 10%

Nettbeskyttelse: 10%

Kundestøtte og returrett: 10%

Vi legger sammen scorene for å gi en endelig score for hvert antivirusprogram, som vises på toppen av hver anmeldelse. Produkter med en sammenlagt score på 8/10 eller mer er ansett for å være et godt valg for de fleste brukere. Produkter med en score på omtrent 7/10 er generelt ganske bra, men det finnes nok bedre alternativer. En score på 6/10 eller lavere betyr at anmelderne våre støtte på flere problemer og at produktet sannsynligvis ikke er det beste valget for de fleste brukere i sin nåværende utgave.

Hvordan tester vi passordbehandlere

Passordbehandlere lagrer og fyller automatisk inn passord, så brukere ikke trenger å huske eller manuelt skrive inn innloggingsinformasjonen deres hver gang de skal logge inn et sted. Anmelderne våre gjennomfører en rekke tester for å avdekke de gode og dårlige sidene ved hver passordbehandler.

Her er hvordan vi tester passordbehandlere:

Category Breakdown
  • 5% - Kjøp og nedlastning
  • 10% - Installering og oppstart
  • 25% - Sikkerhet og kryptering
  • 25% - Kjernefunksjoner
  • 15% - Ekstrafunksjoner
  • 10% - Pris
  • 10% - Kundestøtte og returrett
1. Kjøp og nedlastning

1. Kjøp og nedlastning — 5%

Vi kjøper det mest omfattende abonnementet hver passordbehandler tilbyr og laster den ned.

Vi vurderer de ulike betalingsalternativene de tilbyr, hvor vanskelig selve betalingsprosessen er, og hvorvidt det å kjøpe produktet er på noen måte utfordrende eller avskrekkende (som når det er skjulte kostnader eller mersalg)

Vi laster så ned installeringsprogrammet for passordbehandleren. Da ser vi på størrelsen på den nedlastede filen og hvor mye lagringsplass for kreves for programmet.

Basert på opplevelsen vår med å kjøpe og laste ned hvert produkt gir vi dem en score ut av 10. Denne scoren utgjør 5% av den endelige vurderingen.

2. Installering og oppstart

2. Installering og oppstart — 10%

Etter nedlastningen installerer vi passordbehandlere på en rekke ulike systemer som kjører Windows, macOS, Android og iOS.

De fleste passordbehandlere har også en utvidelse til nettleseren din, så vi installerer passordbehandlere i så mange nettlesere som mulig når vi skal anmelde den.

Når vi har fått installer passordbehandlere, gjør vi første oppstart av programmet. Vi logger inn i appen eller nettleserutvidelse ved bruk av innloggingen vi har laget tidligere. Et vesentlig steg i vurderingen er at vi vurderer hvor sterkt hovedpassord hvert program tvinger brukeren til å lage.

Basert på opplevelsen vår med å installere og starte opp hvert produkt gir vi en score ut av 10. Denne scoren utgjør 10% av den endelige vurderingen.

3. Sikkerhet og kryptering

3. Sikkerhet og kryptering — 25%

En god passordbehandler bør ha avanserte sikkerhetsalternativer for å sørge for sikker lagring av brukernes passord inkluder høykvalitetskryptering.

Vi ser på en rekke ulike ting når vi vurderer sikkerheten til hver enkelt passordbehandler inkludert:

  • Krypteringsalternativer — vi finner ut hvilket nivå av kryptering hver passordbehandler bruker (256-bit AES er standard)
  • Ingen-tilgang struktur — vi forsikrer oss om at passordbehandlerne er strukturert slik at utviklerne ikke har tilgang på brukerne sine lagrede passord og brukernavn.
  • To-faktorautentisering (2FA)/multi-faktorautentisering (MFA) — vi tester og vurderer alle alternativene for 2FA/MFA.
  • Kontogjenoppretting — vi ser på hvilke alternativer brukere har for kontogjenoppretting om de mister hovedpassordet sitt.

Vi gir lav score til passordbehandlere som ikke har høy krypteringsstandarder, ikke har ingen-tilgang struktur, ikke har en rekke med 2FA/MFA-alternativer, og/eller ikke tilbyr alternativ for kontogjenoppretting.

Vi gir en score ut av 10 basert på hvert produkt sine sikkerhetsfunksjoner og -standarder. Denne utgjør 25% av den endelige vurderingen.

4. Kjernefunksjoner

4. Kjernefunksjoner — 25%

Alle passordbehandlerne sine kjernefunksjoner vurderes nøye for å avdekke om de fungerer som de skal.

Kjernefunksjonene som vi tester inkluderer:

  • Passordlagring — hvordan passord blir lagret og organisert.
  • Automatisk innfylling og lagring — hvor godt passordbehandlerne fyller inn informasjon og hvor effektiv den er i å lagre ny innloggingsinformasjon.
  • Passordgenerering — hvor lett det er å lage nye passord og hvor sterke og anvendelige passordene er.
  • Passorddeling — hvor sikker og brukervennlig passorddelingsfunksjonen er og hvorvidt det er en begrensning på mengden passord som kan deles.

Vi tildeler en score ut av 10 basert på kjernefunksjonaliteten til produktet. Denne utgjør 25% av den endelige vurderingen

5. Ekstrafunksjoner

5. Ekstrafunksjoner — 15%

Mange av de beste passordbehandlerne tilbyr ekstrafunksjoner for å forbedre sikkerheten eller produktiviteten til brukerne.

Ettersom det varierer hva de ulike produktene tilbyr, vurderer vi først antall funksjoner og så hvorvidt funksjonene fungerer som antydet.

Noen av funksjonene vi tester inkluderer:

  • Overvåkning av det mørke nettet— skanner databaser på det mørke nettet for å se om brukerens personlige informasjon har blitt lekket på det mørke nettet.
  • Sikkerhetsrapporter — vurderer styrken til brukerens passord lar dem vite hvordan de eventuelt kan styrke dem.
  • Kryptert lagring av filer— lagrer store kvantum med brukernes filer i selskapets krypterte skylagring.
  • Automatisk endring av passord— lar deg enkelt bytte passord på visse sider ved bare et klikk i passordbehandleren.
  • VPN — lar en bruker endre IP-adressen sin som et ekstra nivå med sikkerhet når de skal bruke internett.

Om alle ekstrafunksjonene fungerer som de skal, sammenligner vi dem med tilsvarende funksjoner hos andre passordbehandlere eller tilgjengelig som dedikert programvare. Så ser vi på en eventuelt ekstra kostnad ved funksjonen og vurderer om den er verdt pengene eller ikke.

Vi gir så en score ut av 10 basert på opplevelsen vi har av produktet sine ekstrafunksjoner. Denne utgjør 15% av den endelige vurderingen vår.

6. Pris

6. Pris — 10%

Anmelderne våre vurderer prisen på hver av passordbehandlerne.

Vi ser på de ulike abonnementene som tilbys av hvert selskap, med øye på hvilke funksjoner som følger med de ulike konfigurasjonene, og vurderer hvorvidt de ulike tilbudene er verdt prisen.

Vi sammenligner tilbudene for hver passordbehandler med lignende tilbud fra andre passordbehandlere for å se hvordan prisen er sammenlignet med konkurrentene.

I tillegg til å se på standardprisen ser vi på hvor ofte hvert selskap gir spesialtilbud eller generelle avslag i prisen. Om det er tilgjengelig til lavere pris, tar vi dette med i betraktning når vi vurderer om det er et godt kjøp eller ikke.

Vi gir en score ut av 10 til hver passordbehandler basert på prisen på produktet.

7. Kundestøtte og returrett

7. Kundestøtte og returrett — 10%

Vi ser på alternativene som tilbys for kundestøtte. Jo flere alternativer, jo bedre er det.

Vi gir god score til selskaper som tilbyr et bredt utvalg av alternativer for kundestøtte, som e-post, live-chat, telefon, forumer, og via sosiale medier.

Ekspertene våre kontakter kundestøtte flere ganger med en rekke ulike spørsmål og problemer for å vurdere hastigheten og kvaliteten på svarene som gis.

Til slutt ser vi på om selskapet har en returrett. Vi vurderer hele returprosessen ved å be om pengene tilbake innen fristen, så ser vi på hvor lett eller vanskelig det er å få forespørselen godkjent, og så til slutt hvor lang tid det tar før pengene er tilbake på kontoen vår.

Vi gir en score ut av 10 basert på den samlede erfaringen vår med kundestøtten, altså hvor fort de svarer oss og hvor nyttig svaret er. Denne utgjør 10% av den endelige vurderingen vår.

Endelig vurdering for passordbehandlere

Anmelderne våre regner ut en endelig score for hver passordbehandler basert på scoren deres i hver enkelt testkategori.

Testkategoriene utgjør en ulik andel av den endelige vurdering basert på følgende prosenter:

Kjøp og nedlastning: 5%

Ekstrafunksjoner: 15%

Installering og oppstart: 10%

Pris: 10%

Sikkerhet og kryptering: 25%

Kundestøtte og returrett: 10%

Kjernefunksjoner: 25%

Vi legger sammen scorene for å gi en endelig score for hver passordbehandler som vises på toppen av hver anmeldelse. Produkter med en sammenlagt score på 8/10 eller mer er ansett for å være et godt valg for de fleste brukere. Produkter med en score på omtrent 7/10 er generelt ganske bra, men det finnes nok bedre alternativer. En score på 6/10 eller lavere betyr at anmelderne våre støtte på flere problemer og at produktet sannsynligvis ikke er det beste valget for de fleste brukere i sin nåværende utgave.

Hvordan vi tester VPN-er

Anmelderne våre gjennomfører en rekke ulike tester av hver VPN-tjeneste for å finne ut om de faktisk er så sikre, brukervennlige og raske som selskapene påstår.

Her er hvordan vi går fram når vi tester en VPN:

Category Breakdown
  • 5% - Kjøp og nedlastning
  • 10% - Installering og oppstart
  • 30% - Sikkerhet og personvern
  • 20% - Hastighet
  • 15% - Serveralternativer
  • 10% - Pris
  • 10% - Kundestøtte og returrett
1. Kjøp og nedlastning

1. Kjøp og nedlastning — 5%

Vi kjøper det mest omfattende VPN-abonnementet som hver tjeneste tilbyr. Underveis i betalingsprosessen noterer vi hvor mye personlig informasjon vi må gi fra oss og hvorvidt selskapet tillater noen anonyme betalingsmetoder som kryptovaluta.

En VPN-tjeneste trenger kun en e-post og betalingsinformasjon for å lage en brukerkonto, så om selskapet etterspør mer enn dette vurderer vi om de har noen gyldig grunn til det.

Når vi har fullført kjøpet, leser vi systemkravene og laster ned installeringsprogrammet fra selskapene sine nettsider.

Vi tildeler en score ut av 10 basert på opplevelsen vår med å kjøpe og laste ned hver VPN. Denne utgjør 5% av den endelige vurderingen vår.

2. Installering og oppstart

2. Installering og oppstart — 10%

Vi installerer VPN-en på en rekke ulike systemer som inkluderer Android-, iOS-, Windows- og Mac-systemer. Vi følger nøye med på prosessen for å vurdere hvor vanskelig det er å installere på hver type system.

Når den er installert, starter vi opp VPN-en ved å logge inn på kontoen vår og å justere på innstillingene slik at alt blir tilpasset systemet vårt.

Vi vurderer hvor brukervennlig VPN-programmet er og hvor raskt vi tenker både mer og mindre teknisk anlagte brukere kan venne seg til brukergrensesnittet.

Avhengig av kvaliteten på opplevelsen vår av å installere og komme i gang med å bruke hvert produkt gir vi en score ut av 10. Denne utgjør 10% av den endelige vurderingen vår.

3. Sikkerhet og personvern

3. Sikkerhet og personvern — 30%

Vi gjennomfører en serie med tester for å forsikre oss om at alle tjenestene faktisk skjermer brukerens aktivitet og IP-adresse, og vi jobber hardt for å finne alle mulige svakheter i en VPN sine sikkerhetsfunksjoner.

Anmelderne våre ser på ting som:

  • VPN-protokoller — vi ser på rekkevidden av VPN-protokoller som hver tjeneste tilbyr, inkludert OpenVPN (UDP), OpenVPN (TCP), IKEv2, WireGuard, og alle andre som tilbys.
  • Kryptering — vi evaluerer styrken og funksjonaliteten til krypteringsmetoden VPN-en bruker for å skjule nettbruken til brukeren.
  • Evne til å skjule tilkobling og unngå statlige begrensninger på bruk —vi tester hvor godt hver VPN skjuler VPN-tilkoblingen og unngår statlige brannmurer som forsøker å hindre bruk av en VPN.
  • Beskyttelse mot DNS-lekkasjer — vi gjennomfører en rekker tester for å forsikre oss om at det ikke er noen lekkasjer av data eller IP-adressen når du bruker VPN-tjenesten.
  • IPv4- og IPv6-synlighet — vi vurderer hvorvidt hver VPN kan skjule både IPv4- og IPv6-adresser.
  • Selskapet sine regler for loggføring — vi går nøye gjennom alle tjenestene sine regler for loggføring av brukeraktivitet for å være helt sikre på at selskapene er like opptatt av å ivareta personvernet til brukerne som de hevder.

Når vi er ferdig med sikkerhetsvurderingene våre, tildeler vi produktene en score ut av 10. Denne utgjør 30% av den endelige vurderingen.

4. Hastighet

4. Hastighet — 20%

Bruk av enhver VPN kommer til å ha en viss innvirkning på internetthastigheten til brukeren. Det er simpelthen fordi det tar tid både å ha internettrafikken gå gjennom en tredjepart og å kryptere denne trafikken.

Men siden denne kostnaden ved VPN-bruk ikke er lik blant alle tjenestene tester anmelderne våre hastigheten med en rekke ulike tester. Metodologien vår her inkluderer å mål den prosentvise forskjellen mellom hastigheten med og uten VPN (her tester vi mange servere med høy geografisk spredning)

Vi tester hastigheten til en VPN på følgende vis for å få mest mulig presise resultater:

  • Hastighet med lokale servere — nedlastnings- og opplastingshastighet ved bruk av servere i nærheten av hvor anmelderne oppholder seg.
  • Hastighet med internasjonale servere — nedlastnings- og opplastingshastighet ved bruk av servere i land verden rundt.
  • Ping-hastighet — hvor lang tid en ping bruker på å komme fram til nettverksverten.
  • Strømmehastighet— den generelle opplevelsen (om det må bufre, visuelle artefakter, avbrytes, etc) når man strømmer i HD.
  • P2P-hastighet — nedlastnings- og opplastingshastighet når man deler filer via P2P eller bruker torrents.

En god VPN vil som oftest bare redusere hastigheten litt. Om en VPN kun bærer med seg en kostnad på under 10% ved bruk av lokale servere, anser vi den for å være en veldig god VPN. Som en hovedregel vil en god VPN aldri redusere tilkoblingshastigheten med mer enn 50% på noen servere (tatt i betraktning at reduksjonen alltid er større ved større avstand til serveren)

Til slutt regner vi sammen resultatene av hastighetstestene og gir en score ut av 10. I denne utregningen legger vi som oftest mer vekt på nedlastning enn opplasting, men vi gjør innimellom andre vurderinger i spesielle omstendigheter (slik som unike gaming- eller torrenting-behov).

5. Serveralternativer

5. Serveralternativer — 15%

En god VPN skal helst tilby et stort antall servere med høy geografisk spredning. Et høyt antall servere betyr langt mindre sannsynlighet for at noen av serverne kommer til å være overbefolket (som resulterer i lavere hastighet og ytelse)

Et bredt utvalg med servere er viktig for å sørge for at brukerne kan koble seg til en server som er i nærheten av der hvor de befinner seg, men som allikevel åpner for at man kan strømme innhold som har geografiske begrensninger om man ønsker det.

Vi ser også på hvilke typer servere VPN-tjenesten tilbyr. Har de sikre servere for å unngå statlige begrensninger eller geografiske begrensninger? Servere som er optimalisert for sikker bruk av torrents? Har de egne servere for strømming som minimerer bufring og lagging?

Vi gir høy score til VPN-tjenester som tilbyr et bredt utvalg av servere både av ulike typer og med ulik geografisk plassering. Denne utgjør 15% av den endelige vurderingen.

6. Pris

6. Pris — 10%

Når vi vurderer prisen til hver VPN, ser anmelderne våre på de ulike abonnementene som hver tjeneste tilbyr. Vi danner oversikt over hvilke egenskaper hvert abonnement har og i hvilken grad hver VPN er verdt prisen.

Alle abonnementene sammenlignes med tilsvarende abonnement hos andre VPN-tjenester for å avdekke om det er billigere eller dyrere enn konkurrentenes alternativer.

I tillegg til å se på standardprisen ser vi på hvor ofte hvert selskap gir spesialtilbud eller generelle avslag i prisen. Om det er tilgjengelig til lavere pris, tar vi dette med i betraktning når vi vurderer om det er et godt kjøp eller ikke.

Vi gir hver VPN-tjeneste en score ut av 10 for pris. Denne utgjør 10% av den endelige vurderingen.

7. Kundestøtte og returrett

7. Kundestøtte og returrett — 10%

Anmelderne våre kontakter hver VPN-tjeneste sin kundestøtte. Vi gir god score til VPN-tjenestene som tilbyr et bredt utvalg av alternativer for kundestøtte, som e-post, live-chat, telefon, støtteforumer, via sosiale medier, og andre kanaler.

Vi sender spørsmål gjennom alle de tilgjengelige kanalene og evaluerer hvor rask og nyttig responsen på forespørselen vår er. Raskere og nyttigere respons gjenspeiles i en høyere score til tjenestens kundestøtte.

Erfaringer med kundestøtte kan varierer veldig. Vi prøver å begrense virkningen av disse variasjonene på testene våre ved å kontakte kundestøtte flere ganger over lengre tid. Vi får da forhåpentligvis forsikret oss om at resultatene vi sitter igjen med er representative for det brukerne opplever til vanlig.

Til slutt ser vi på om selskapet har en returrett. Vi vurderer hele returprosessen ved å be om pengene tilbake innen fristen, så ser vi på hvor lett eller vanskelig det er å få forespørselen godkjent, og så til slutt hvor lang tid det tar før pengene er tilbake på kontoen vår.

Denne scoren utgjør 10% av den endelige vurderingen vår.

Endelig vurdering for VPN-tjenester

Anmelderne våre regner ut en endelig score for hver VPN-tjeneste basert på scoren deres i hver enkelt testkategori.

Testkategoriene utgjør en ulik andel av den endelige vurdering basert på følgende prosenter:

Kjøp og nedlastning 5%

Serveralternativer 15%

Installering og oppstart: 10%

Pris: 10%

Sikkerhet og personvern: 30%

Kundestøtte og returrett: 10%

Hastighet: 20%

Vi legger sammen scorene for å gi en endelig score for hver VPN-tjeneste som vises på toppen av hver anmeldelse. Produkter med en sammenlagt score på 8/10 eller mer er ansett for å være et godt valg for de fleste brukere. Produkter med en score på omtrent 7/10 er generelt ganske bra, men det finnes nok bedre alternativer. En score på 6/10 eller lavere betyr at anmelderne våre støtte på flere problemer og at produktet sannsynligvis ikke er det beste valget for de fleste brukere i sin nåværende utgave.

Hvordan vi tester foreldrekontroll

Foreldrekontroll lar deg beskytte barna dine når de er på internett eller bruker en datamaskin, tablet eller smarttelefon ved hjelp av funksjoner som nettfilter og å overvåke skjermtiden deres. Men noen foreldrekontroll-verktøy er bedre enn andre.

Her er hvordan vi tester foreldrekontroll:

Category Breakdown
  • 5% - Kjøp og nedlastning
  • 10% - Installering og oppstart
  • 25% - Pålitelighet og stabilitet
  • 25% - Kjernefunksjoner
  • 15% - Ekstrafunksjoner
  • 10% - Pris
  • 10% - Kundestøtte og returrett
1. Kjøp og nedlastning

1. Kjøp og nedlastning — 5%

Vi kjøper alltid det mest omfattende abonnementet med flest mulig funksjoner når vi skal teste et foreldrekontrollprogram. Et vesentlig moment for oss her er å evaluere kjøpsprosessen ved å se på betalingsalternativene som er tilgjengelig og hvor lett det er å fullføre kjøpet. For eksempel ser vi på hvor mange betalingsalternativer det er og om det er noen skjulte kostnader ved kjøpet.

Vi laster så ned foreldrekontrollprogrammet på både foreldre- og barneenheten. Vi bruker en testenhet dersom anmelderen ikke har barn.

Når vi laster ned foreldrekontrollprogrammer, ser vi på størrelsen på programmet og hvorvidt det krever mye lagringsplass.

Vi gir en score ut av 10 basert på helhetsopplevelsen vår av å kjøpe og laste ned foreldrekontrollprogrammet. Denne utgjør 5% av den endelige vurderingen vår.

2. Installering og oppstart

2. Installering og oppstart — 10%

Etter vi har lastet ned produktet installerer vi appen både for foreldre og for barna på alle mulige enheter, inkludert Windows-, Mac-, Android-, iOS-, Chromebook-enheter, og enda flere.

Vi ser på en rekke ulike ting når vi installerer appen. Det aller første vi vurderer er hvor lang tid prosessen tar sammenlignet med andre foreldrekontrollprodukter på markedet.

Et annet viktig punkt er hvor lett det er å installere. Kan du bare klikke på en knapp eller kreves det noen tekniske ferdigheter?

Til slutt ser vi på i hvor stor grad installeringsprosessen begrenser muligheten vår til å bruke enheten vår underveis i oppstarten.

Når vi har installert appene, evaluerer anmelderne våre oppstartsprosessen og hvor brukervennlig den er. Dette inkluderer å koble sammen foreldre-appen og barne-appen og å sette opp alt av nødvendig tillatelser for barne-appen (som muligheten til å se geografisk posisjon). Vi gir ekstra poeng til foreldrekontroll-apper med en egen guide som tar deg lett gjennom prosessen.

Vi gir så en score ut av 10 basert på opplevelsen vår av å installere og starte opp programmet. Denne utgjør 10% av den endelige vurderingen av foreldrekontrollprogrammet.

3. Pålitelighet og stabilitet 25%

3. Pålitelighet og stabilitet 25%

Et godt verktøy for foreldrekontroll er et som du kan stole fullt og helt på for å beskytte barna dine. Vi tester derfor flere ulike funksjoner for å forsikre oss om at programmet er pålitelig:

Anmelderne våre ser på ting som:

  • Varsler — Vi bryter bevisst reglene på barnet sin enhet (for eksempel ved å besøke blokkerte nettsider) for å se om foreldre-appen hurtig for varsel om regelbruddet.
  • Presisjon — Vi ser på hvor presise de ulike funksjonene er og hvor godt de holder øye med barna dine. For eksempel, om foreldrekontrollverktøyet har stedsspring, hvor presis denne sporingen er. Vi ser også på standardlistene deres med blokkerte nettsider for nettfilteret og om de blokkerer alle sidene de helst bør blokkere eller om barna dine har tilgang på noen av dem.
  • Oppdateringshastighet — Det aller beste er om reglene for barna dine oppdateres umiddelbart når du endrer dem. Vi ser på hvor raskt foreldre-appen og barne-appen kommuniserer med hverandre og hvor raskt det er å sette opp og håndheve nye regler.

De laveste scorene gir vi til foreldrekontrollverktøy som ikke er pålitelige i å sende varsler til foreldre-enheten og ikke oppdaterer deg hurtig på hvor barna dine befinner seg og nettbruken deres.

Basert på disse tre kriteriene, og alt annet vi eventuelt anser for å påvirke påliteligheten og stabiliteten til programmet, gir vi en score ut av 10. Denne utgjør 25% av den endelige vurderingen.

4. Kjernefunksjoner

4. Kjernefunksjoner — 25%

Det er visse funksjoner vi forventer at alle foreldrekontroll-apper skal ha. Vi tester disse funksjonene nøye for å se hvor godt de faktisk virker.

Disse kjernefunksjonene er:

  • Nett- og appfilter — Vi tester hvor bra både nett- og appfiltrene fungerer og hvor lett det er å blokkere nye nettsider og apper. I tillegg ser vi på hvor vanskelig det er å unngå restriksjonene. For eksempel trekker vi poeng dersom barn kan bruke VPN eller en proxyserver for å unngå reglene foreldrene har satt.
  • Begrensninger på skjermtid — Vi tester ulike konfigurasjonsmuligheter for å sette begrensninger på skjermtid. For eksempel, så tester vi om du kan sette begrensninger på individuelle apper på barna dine sine enheter og hvorvidt du kan hindre barna dine i å få tilgang på enhetene sine utenom et gitt tidsrom i det hele tatt. Vi ser på hvor lett det er å sette opp begrensninger på skjermtid og om du kan sette spesifikke begrensninger på visse apper og nettsider.
  • Stedssporing — Anmelderne våre tester ikke kun hvor pålitelig stedssporingen er, men også om foreldrekontrollprogrammet tilbyr historisk informasjon om hvor barnet ditt har vært. Vi ser også på muligheten til å sette opp spesifikke varselsoner og hvor lett det er å sette opp disse sonene. De gjør at du kan få beskjed når barnet ditt går til eller forlater bestemte områder.
  • Aktivitetsrapporter — Vi ser på foreldrekontrollverktøyet sitt rapporteringssystem. Vi gir høyere score til de foreldrekontrollprogrammene som gir daglige, ukentlige, og månedlige aktivitetsrapporter som tydelig får fram i et raskt overblikk hva barnet ditt har holdt på med.

Vi gir en score til kjernefunksjonene ut av 10 basert på resultatene våre. Denne teller for 25% av den endelige vurderingen.

5. Ekstrafunksjoner

5. Ekstrafunksjoner — 15%

De beste verktøyene for foreldrekontroll tilbyr andre måter å overvåke barna dine på.

Vi tester disse ekstrafunksjonene for å forsikre oss om at de fungerer bra og gir en genuin fordel sammenlignet med andre verktøy på markedet. Vi ser med andre ord på om disse ekstrafunksjonene faktisk er nyttige. Noen foreldrekontrollprogram inkluderer ekstrafunksjoner bare for å ha en lang liste med funksjoner for å markedsføre produktet, så det er ikke gitt at disse faktisk er ting du kommer til å bruke.

Noen av disse ekstrafunksjonene vi ser på og tester er:

Anmelderne våre ser på ting som:

  • Overvåkning av sosiale medier — Noen verktøy for foreldrekontroll lar deg overvåke apper som Facebook, Snapchat og Twitter, og sier da ifra om barnet ditt bruker visse upassende ord i disse appene.
  • YouTube-overvåkning — Lar deg se søkehistorikken til barna dine på YouTube og hvilke videoer de har sett på YouTube.
  • Overvåkning av telefonsamtaler og tekstmeldinger — Gjør det mulig for deg å overvåke tekstmeldingene som barnet ditt sender og mottar samt innkommende og utgående telefonsamtaler. En god foreldrekontroll-app gir deg også muligheten til å blokkere ukjente nummer.

Om en ekstrafunksjoner både fungerer bra og er nyttig, sammenligner vi den med lignende funksjoner i andre produkter for å vurdere hvilken som er best. I tillegg fremhever vi det når en ekstrafunksjon er unik til foreldrekontrollverktøyet og gir en fordel sammenlignet med de andre alternativene på markedet.

Vi gir en score til produktet ut av 10 basert på hvor bra ekstrafunksjonene er som utgjør 15% av den endelige vurderingen.

6. Pris

6. Pris — 10%

Det neste anmelderne våre ser på er hvor mye hvert foreldrekontrollverktøy koster. Vi ser på flere ulike parametere, eksempelvis hvilke funksjoner som er inkludert i hvert abonnement og hvorvidt disse funksjonene tilfører verdi til produktet.

Det aller første vi gjør er å se om prisen er i tråd med normalen i markedet. Så sammenligner vi hvert abonnement med konkurrentene sine tilsvarende tilbud for å se om de er rimelige eller overpriset.

Til slutt vurderer vi eventuelle tilbud og det som følger med ekstra med hvert abonnement. For eksempel, tilbyr abonnementet muligheten til å installere på flere enheter eller inkluderer det ekstra apper som hjelper med å overvåke barna dine? Er tilbudene deres genuint gode eller risikerer du å føle at du får mindre enn du ønsket?

Til slutt gir vi en score på 10 basert på vurderingen vår av foreldrekontrollverktøyet sin pris. Denne utgjør 10% av den endelige vurderingen.

7. Kundestøtte og returrett— 10%

7. Kundestøtte og returrett— 10%

Helt til slutt ser vi på alternativene for kundestøtte de ulike tjenestene for foreldrekontroll tilbyr og hvilke språk kundestøtten er tilgjengelig på.

Vi tar kontakt med de ulike kundestøttetjenestene på ulike tider av døgnet og stiller både grunnleggende og mer teknisk spørsmål for å avdekke hvor raskt de svarer og hvor nyttig responsen vi får er.

Vi ser også på ulike informasjonskilder og støtteforumer de har tilgjengelig for å se hvor oversiktlige de er og om de jevnlig blir oppdatert. Vi gir høyere score til foreldrekontrollverktøy som har omfattende informasjon om alle funksjoner gjerne med bilde- og videoguider for å vise hvordan man bruker programvaren.

Etter det ser vi på returretten de tilbyr. Vi undersøker hva som skal til for å få tilbake pengene og forsikrer oss om at det ikke er noen tvilsomme praksiser som kan gjøre prosessen mer utfordrende. For å få til dette, går vi faktisk gjennom hele prosessen fra start til slutt for å se hvor lang tid det tar før pengene er inne på kontoen vår igjen.

Vi gir kundestøtten en score ut av 10 avhengig av hvor hjelpsomme kundestøttealternativene var, hvor lett det var å kommunisere med dem, og hvor utfordrende det var å få pengene tilbake med retur. Denne utgjør 10% av den endelige vurderingen.

Endelig vurdering av foreldrekontroll

Basert på testkategoriene ovenfor regner anmelderne våre for foreldrekontrollverktøy seg fram til en endelig score.

Testkategoriene utgjør en ulik andel av den endelige vurdering.  Andelene hver kategori spiller inn er basert på følgende prosenter:

Kjøp og nedlastning: 5%

Ekstrafunksjoner: 25%

Installering og oppstart: 10%

Pris: 10%

Pålitelighet og stabilitet: 25%

Kundestøtte og returrett: 10%

Kjernefunksjoner: 15%

Vi legger sammen scorene for å gi en endelig score for hvert verktøy for foreldrekontroll.  Dette endelige resultatet vises på toppen av hver anmeldelse. Produkter med en sammenlagt score på 8/10 eller mer er ansett for å være et godt valg for de fleste brukere. Produkter med en score på omtrent 7/10 er generelt ganske bra, men det finnes nok bedre alternativer. En score på 6/10 eller lavere betyr at anmelderne våre støtte på flere problemer og at produktet sannsynligvis ikke er det beste valget, og du bør se etter andre alternativer.

Vår forpliktelse til å formidle upartisk informasjon

SafetyDetectives er stolte over å være en av få steder på nettet hvor du får formidlet fullstendig upartisk og nøytral informasjon om de mest populære cybersikkerhetsproduktene. Om du opplever at det er noe usann eller misvisende informasjon på nettsiden vår, oppfordrer vi deg på det sterkeste om å si ifra til oss. Vi endrer og oppdaterer anmeldelsene våre jevnlig basert på tilbakemelding fra leserne, og vi prøver alltid å ha den nyeste, mest oppdaterte informasjonen tilgjengelig for leserne våre.

Ærlige ekspertanmeldelser

Ærlige ekspertanmeldelser

Brukervurderinger

Brukervurderinger

Detaljerte forklaringer

Detaljerte forklaringer

Oppdateringer i sanntid

Oppdateringer i sanntid

Kontakt oss

Kontakt oss

Fill the fields below and we’ll get back to you